← العودة إلى المشاريع
وكالة سفر بالجملة
DenizTrip
الوكالات الشريكة كانت تتحقق من التوفر بالهاتف والرسائل. تأكيد حجز واحد وإصدار قسيمته وفاتورته قد يستهلك يومًا كاملًا من المراسلات، وكان المقعد نفسه يُباع مرتين أحيانًا.
ReactLaravelB2B BookingRole-based Access
النتيجة
من التحقق من التوفر إلى القسيمة ببضع نقرات، وبلا مكالمات.
- المشكلة
- الوكالات الشريكة كانت تتحقق من التوفر بالهاتف والرسائل. تأكيد حجز واحد وإصدار قسيمته وفاتورته قد يستهلك يومًا كاملًا من المراسلات، وكان المقعد نفسه يُباع مرتين أحيانًا.
- ما بنيته
- بوابة ترى فيها كل وكالة التوفر الفعلي وأسعارها الخاصة، وتحجز بنقرات، وتنزّل القسيمة والفاتورة — بينما يدير فريق Deniz الرحلات وحصص الفنادق والتنقلات والإعلانات من لوحة واحدة.
- النتيجة
- الوكالات تحجز على توفر حقيقي، والرحلات المكتملة تختفي تلقائيًا، والأوراق التي كانت تُعدّ يدويًا تُصدر لحظة تأكيد الحجز.
المشكلة
تعمل Deniz Trip بنظام وكالة إلى وكالة: وكالات سفر شريكة تعيد بيع رحلاتها المنظمة وحصصها الفندقية وخدمات التنقل. كان كل ذلك يجري عبر المكالمات والرسائل وجداول البيانات — فالتحقق من التوفر وتأكيد الحجز وإصدار المستندات قد يستهلك يومًا كاملًا من الأخذ والرد.
كان الهدف منصة واحدة ترى فيها الوكالة الشريكة ما هو متاح الآن بالضبط، وتحجزه بنقرات معدودة، وتحصل فورًا على القسيمة والفاتورة — دون أي خطوة يدوية من أي طرف.
واجهتان ومنصة واحدة
للمنصة وجهان. تحصل الوكالات الشريكة على بوابة أنيقة: تصفح الرحلات والفنادق ومسارات التنقل المنشورة، والاطلاع على التوفر الفعلي وأسعارها الخاصة، والحجز وتنزيل المستندات. ويحصل فريق Deniz على لوحة تحكم كاملة: نشر العروض وتحديثها، والتحكم فيما تراه كل وكالة، وإدارة الحجوزات، ودفع الإعلانات والتنبيهات إلى لوحات الوكالات.
كل ما تراه الوكالة يحكمه التوفر. عندما يحدد فريق Deniz رحلة مكتملة أو حصة فندقية نفدت، تختفي فورًا من جهة الوكالات — لا حجوزات مزدوجة ولا مكالمات محرجة.
- نظام أدوار وصلاحيات في الجهتين، من المدير الأعلى إلى موظف الوكالة بصلاحية القراءة فقط.
- كتالوج يحكمه التوفر: تُخفى الرحلات والفنادق المكتملة تلقائيًا عن الوكالات.
- فواتير وقسائم تُنشأ تلقائيًا لكل حجز مؤكد.
- إعلانات وتنبيهات يديرها فريق Deniz وتُعرض داخل حسابات الوكالات.
من التحقق من التوفر إلى القسيمة بنقرات معدودة — دون مكالمة هاتفية واحدة.
خلف الكواليس
الواجهة الأمامية مبنية بـ React مع Tailwind CSS — تطبيقان يراعيان الأدوار، أحدهما لبوابة الوكالات والآخر للوحة تحكم الإدارة. يتصل كلاهما بواجهة برمجية Laravel مدعومة بـ PostgreSQL، حيث تحمي طبقةُ صلاحيات كلَّ نقطة وصول: ما يمكن للحساب عرضه أو حجزه أو تعديله أو تصديره يُحسم في الخادم، لا في الواجهة أبدًا.
تتولى خدمات Google Maps وPlaces الجانب الجغرافي: مواقع الفنادق ونقاط انطلاق التنقلات ومسارات الرحلات كلها مرمّزة جغرافيًا وتُعرض على خرائط تفاعلية.
أُنجز المشروع في شركة Sadeem Informatique للبرمجيات حيث أعمل، وقد قدتُ التطوير مع زميلَين من فريق Sadeem — متوليًا الهندسة المعمارية ونموذج البيانات (الوكالات والعروض والحصص والحجوزات وما تنتجه من مستندات) ومسار الحجز من طرف إلى طرف.
النتيجة
أُطلقت المنصة في أربعة أشهر وهي تعمل اليوم في بيئة الإنتاج. تحجز الوكالات الشريكة مباشرة وفق التوفر الفعلي، وتُنشأ المستندات التي كانت يدوية في لحظتها، ويدير فريق Deniz كامل الكتالوج — رحلات وفنادق وتنقلات وإعلانات — من مكان واحد.
مشروعك القادم يبدأ برسالة واحدة
مكالمة أولى مجانية، ٢٠ دقيقة
اكتب ما يستهلك وقتك أو يضيع لك مالًا. أرد خلال يوم عمل واحد بخطة وسعر — وإن لم أكن الشخص المناسب سأقول لك ذلك.
- 01
- ترسل الرسالة، وأرد خلال يوم عمل بأسئلة قليلة.
- 02
- مكالمة ٢٠ دقيقة لفهم ما تحتاجه فعلًا.
- 03
- خطة مكتوبة بسعر ومدة واضحين، بدون التزام.
أخبرني بما تحتاجه
عندك سؤال عن هيثم؟ اسأل المساعد.